Pentru a face o comanda sunt necesari urmatorii pasi:
1) Autentificarea
Pentru autentificare este necesara existenta unui cont de utilizator. In cazul in care acest cont nu exista se poate crea in 1-2 minute, iar dupa confirmarea contului acesta poate fi folosit imediat.
Avantajul unui cont de utilizator este acela ca la comenzi succesive nu mai este necesara introducerea datelor de facturare si de expeditie, aceste date fiind inregistrate si refolosite ori de cite ori clientul se autentifica folosind un nume si o parola. De asemenea este posibil ca dupa crearea contului, prin butonul 'Intretinere cont', sa se modifice datele de facturare sau de expeditie, sa se adauge adrese noi de expeditie, iar la expedierea comenzii adresa de expeditie sa poata fi aleasa dintr-o lista.
2) Adaugarea unui produs in cos
Adaugara in cos se face prin introducerea numarului de bucati dorite in cimpul corespunzator si apasarea pe butonul comanda. Este posibila modificarea ulterioara a numarului de bucati comandate sau stergerea lor din comanda in vizualizarea cosului ('Cosul meu'). Pentru stergere se apasa butonul de stergere din dreptul articolului (cosul din extremitatea dreapta) iar pentru modificarea numarului de bucati din comanda se completeaza câmpul din coloana 'Buc.' cu numarul dorit si se apasa butonul actualizeaza (imaginea cu un notes cu pix).
3) Livrarea comenzii
4) Taxa de transport
Cuantumul taxei de livrare inclusiv rambursul banilor este 25 lei. Daca se face plata produselor in avans in contul nostru atunci taxa de transport este de 15 lei. Pentru comenzi ce depasesc valoarea de 300 lei se plateste numai rambursul banilor si anume 15 lei iar pentru comenzi ce depasesc 500 lei transportul este gratuit. Plata produselor comandate se face in doua moduri:- ramburs-plata la livrare - in momentul livrarii produselor achitati contravaloarea lor si transportul- plata in avans prin virament bancar in contul Carla Brillanti si anume RO24VBBU2511OR0360392701 deschis la Volksbank Oradea. In acest caz se plateste numai transportul dus si anume 15 lei. Produsele comandate vor fi livrate numai in momentul in care sumele datorate societatii noastre, respectiv valoarea produselor comandate si a taxei de livrare aferente, au intrat in cont.
Dupa ce ati lansat comanda veti primi un e-mail de confirmare cu produsele comandate, datele dumneavoastra si adresa de livrare. În cazul in care exista neclaritati veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a stabili impreuna ultimele detalii legate de livrare si de modalitatea de plata pentru care ati optat. In cazul in care doriti sa faceti un cadou pe care societatea noastra sa-l livreze direct destinatarului, contravaloarea comenzii poate fi platita numai prin virament in contul mai sus indicat.
Durata livrarii
este variabila in functie de produsele comandate. In cazul in care produsul comandat nu este pe stoc data de livrare vă va fi comunicata - in mod normal maxim 3 saptamini.